执勤工作中,违规操作可以说是给保安工作带来阻力的重要原因之一,违规的内容有很多,如违反公司的规章制度、客户的管理制度等等。违规操作,不仅能损害公司和客户的利益,还会给自己惹上麻烦,或带来人身安全的伤害。
02执勤时,有的保安员遇事很容易冲动,三言两语不对,就大发雷霆,采取过激行为。这时分队长需要带着真诚,用真诚的语气交谈,好言相劝,理智处理,用真情去感动对方,而不是凭意气用事解决问题。
03执勤工作中,不管是接待来访人员还是处理突发事件,忌用不文明礼貌用语,或用粗暴的方式去交流沟通。否则将会激化矛盾,造成工作被动,影响工作的顺利开展。可见良好的表达方式和文明礼貌的用语,对解决工作中的问题十分重要。
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