视频监控系统在掌控社会面治安动态、防控威慑犯罪、打击现行犯罪中的作用日益凸显。
安保中的监控岗就承担了这一作用，与门岗巡逻岗一样是非常重要的。
怎样做好监控工作？这句话说起来简单做起来不容易。
总结起来有这么几个监控岗的小技巧，协助大家做好这个岗位的工作。
一、辨识嫌疑、实时监控法。
监控值守人员对辖区进行不间断实时监控，适时调整探头的方向、切换范围和变换角度，结合实际，观察辨识嫌疑，常用的有“三观三察”。第一是观神色察举止。违法犯罪人员在伺机作案时眼神飘忽不定，多为寻找作案目标，视线多停留在行人的衣袋、拎包和路边停放的车辆，神色慌张。第二是观衣着察体貌。为便于作案，部分嫌疑人有特定的穿着特征，如抢夺拎包的嫌疑人为得手后易于逃跑，往往穿着运动鞋；入室盗窃嫌疑人一般会随身携带装有作案工具的各类包袋。第三是观物品察异常。对驾驶车辆和随身物品进行观察，发现车辆逆向行驶、双人驾乘、车牌遮挡、多人聚集等异常现象，应迅速拉近监控探头焦距进行近距离跟拍。一旦发现有作案嫌疑的，及时通知路面巡逻人员处理。
二、巡防互动、跟踪监控法。
通过监控与巡防员的互动，及时发现并明确案犯逃跑方向，联合路面巡防队员对嫌疑人实施抓捕，实现“路面巡逻”与“监控巡逻”无缝对接，适用于路面盗窃等情况。
三、研判预警、定位监控法。
定期梳理，总结出易发案、高发案的重点区块和时段，合理分配和调整探头位置锁定观察。
四、区域指挥、调度监控法。
在重大节日活动现场安保、群体性聚集等事件现场处置中，采取区域监控法，实时监控和动态指挥调度相互配合，及时掌控现场动态。调整探头至指定区域，实时通报重点部位和重点人头的情况，有助于提高警力调动效率，开展相关管控和处置，做好安保维稳工作。
五、监控截图、回访辨认法。
一旦在监控区域内发生案件，迅速调取回放录像，分析确定嫌疑对象和行动轨迹。通过以人找案或以案找人的方法，搜寻协助破案线索。
六、消除隐患，定点判断法。
如果监控上发现火灾，要立即根据监控点查清火灾位置，着火点，是明火还是浓烟，判断火势大小，是单位还是住宅，对无法判断的要告诉周围的值班保安到现场查看，确定火灾后，立刻报火警，并向值班领导汇报，填好重大事件记录。
监控岗位职责
1、受保安部经理领导，直接接受部门主管和班组领班的工作指令；
2、坚守岗位，密切关注一切事态的发生，及时汇报并采取有效措施予以控制；
3、按时上岗，并保持良好的精神面貌，全面掌握监控、消防系统设施性能；
4、认真观察视频幕，不放过任何可疑对象；
5、如发现异常情况，即时切换画面，并向领班汇报，同时与有关部门联系，弄清情况，采取有效措施，防范于未然；
6、每天要对火灾报警系统进行测试，发现问题及时处理，并报告部门主管；
7、若发生火警、火险、火灾、抢劫、盗窃等事件，要果断采取措施，按程序进行操作，切不可慌乱；
8、定期对设施设备进行检查，做好设备保养，保证监控、报警系统正常工作；
9、如有重大接待或重要活动时，应定点录像和监控保存资料，以备查询；
10、做好值班记录，交接班清楚，做好消防控制室的卫生；
11、按时间做好每日酒店背景音乐的播放和停止。
12、在当班期间不得在监控中心阅读报刊、杂志；
13、不得在监控中心抽烟、吃零食；
14、严格控制监控中心人员的进出，外来人员和施工人员需进入监控中心的必须经过部门经理的批准、通知方可放入，并做好外来人员登记；
15、其他人调看监控录像必须经过保安部经理批准；
16、交班时将值班期间的注意事项、待跟进事宜和设备运行情况做好交接；
17、完成上级交办的其他工作任务。
