物业客服的日常工作较为繁琐，工作途中偶尔还会出现一些日常之外的小插曲，时常不被理解，特别是在前期装修管控阶段，与装修公司“过招”、与违规业主“较量”，劳心劳力，但康平物业荷美名邸项目的客服吴双清却对客服工作却有着另一番解读，这不，业主胡先生就拿着锦旗送至物业处，对吴双清尽心尽力工作的深表感谢。
说起这位客服管家吴双清，业主胡先生连声赞扬，自从交房以来，家中出现的大小问题全都靠吴双清兢兢业业，跑前跑后处理，问题均得到了妥善的解决，真正感受到了一名优秀客服的专业素质与暖心服务！
房屋交付期间，胡先生到物业处办理交房手续。物业服务人员热情接待，工程人员在陪同验房过程中也进行了认真仔细的讲解。房屋需要维修，但胡先生工作又十分忙，客服吴双清知道情况后，义务过去帮维修师傅开门，在现场跟进维修进度并及时与业主沟通。
胡先生现场又回忆起来：有一天下雨，家中无人，物业客服打电话过来告知我家中窗户未关，我连忙想起，最后是客服又冒雨回去拿装修钥匙开门帮我关了窗户，虽然事情小，但能体现她真的是用心啊！拿着锦旗的胡先生赞不绝口，吴双清正是凭借日常工作的心细，避免了业主的房屋遭受更大的损失。
收到此面锦旗是业主对物业工作的极大肯定，也意味着以后的工作更多了一份责任，在以后的工作中，康平物业将继续秉承“从心出发，用心发现，无微不至，尽善尽美”的服务理念，全心全意为业主服务，从小事做起，从点滴做起，让每个业户感受到家的温馨 。
